Lignes Express Régionales : 87 % d’usagers satisfaits

Publié le mardi 29 mars 2016

 
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Organisées sous la responsabilité de la Région, les Lignes Express Régionales (LER) recueillent la satisfaction d’une très grande majorité d’usagers.

Selon l’enquête de satisfaction menée en 2015, les services proposés par les autocars des Lignes Express Régionales sont satisfaisants pour plus de 87 % des usagers consultés. Cette bonne note est supérieure de trois points à celle obtenue lors de l’enquête de satisfaction de l’année 2014.  Les services plébiscités sont la ponctualité (95.7% d’usagers satisfaits), le sentiment de sécurité lors du voyage (95.9%), la propreté (95.6%), et l’offre de transport (94.5%). Parmi les points à améliorer les usagers désignent l’achat de titres de transport au guichet et les conditions d’attente.

Les LER proposent des liaisons quotidiennes vers des destinations variées : Sisteron, Marseille, Aix, Manosque, Digne, Nice, Aix TGV, l’aéroport Marseille Provence, l’aéroport de Nice, Grenoble notamment.

 

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