Tourisme d’affaires et de congrès : une mutualisation indispensable

La région Provence-Alpes-Côte d’Azur et notamment la Côte d’Azur ont été précurseurs dans le domaine du tourisme d’affaires et de congrès dans les années 80. Aujourd’hui, la concurrence intense à laquelle est confrontée le tourisme n’épargne pas le tourisme d’affaires et de congrès : la Région doit en effet faire face à une concurrence très vive de la part de pays émergents (Espagne, Italie, Pays d’Europe Centrale et Orientale) et de régions françaises (Rhône-Alpes), qui investissent et se structurent.

D’où le constat suivant : Besoin de mutualisation, de visibilité de l’offre et d’une stratégie d’ensemble.

La Région Provence-Alpes-Côte d'Azur, dans le cadre du SRDE a labellisé un Pôle Régional d’Innovation et de Développement Economique Solidaire (PRIDES) avec, pour la première fois, les deux CRT, Provence Méditerranée Congrès (PMC) et d’autres partenaires réunis dans le but d’aboutir.

Pourquoi un PRIDES dans le secteur du tourisme d’affaires et de congrès ?

Pôle car il s’agit de rassembler des acteurs intervenant dans un même secteur d’activité et de les inciter à coopérer entre elles pour devenir plus fortes et plus résistantes, la mutualisation des ressources constituant un avantage collectif décisif. Dans le tourisme d’affaires et de congrès caractérisé par la petite taille et la multitude des entreprises et acteurs concernés, la coopération est rapidement plus efficace que la compétition.

Régional car il s’agit, bien sûr, de constituer, au sein de l’Europe et face à la mondialisation, des pôles  économiques cohérents et structurés au niveau de la région sur des filières porteuses. Le PRIDES tourisme d’affaires et de congrès est cité comme exemplaire par le partenariat qu’il mobilise au démarrage en réunissant les regroupements d’entreprises de ce secteur et  les principaux acteurs institutionnels concernés de dimension régionale. Dans un contexte d’émergence de nouvelle destination Congrès, une présence coordonnée sur les marchés internationaux derrière la bannière Provence Alpes Côte d’Azur s’est avéré incontournable pour les professionnels du tourisme.

Innovation car il faut valoriser dans la production, par la mise en marché, les résultats de la créativité des chercheurs (nouveaux produits ou services). Il y a, dans ce passage de l’invention à l’innovation, de nouveaux marchés à conquérir pour nos entreprises,  une source de création de richesses et d’emplois durables. Au delà de la composante technologique, c’est une approche globale de l’innovation qui est proposée tant sur l’organisation, que la création de produits et de services, la gestion des ressources humaines, la formation… Comme un secteur économique à part entière qu’il est, le Tourisme doit se doter des mêmes outils de management, de prospective et d’innovation que d’autres secteurs de l’industrie des services.

Développement économique car, au-delà de la Recherche, il s’agit de renforcer nos entreprises, d’actionner les leviers de leur croissance interne et de leur compétitivité de sorte qu’elles produisent mieux et trouvent davantage de débouchés pour vendre leur produits et services nouveaux. Les retombées économiques et sociales des congrès et autres évènements sur les territoires sont tels que leur renforcement est un enjeu fondamental pour Provence Alpes Côte d’Azur.

Solidaire car c’est en étant solidaires que les PME pourront trouver de nouvelles capacités de développement, face à la concurrence mondiale. Par ailleurs, les entreprises aidées par les financements publics doivent être exemplaires en matière de développement durable et prendre en compte leur responsabilité sociale et environnementale. Dans ce domaine, de part la fréquentation qu’il génère à l’inverse des saisons traditionnelles (vacances scolaires), cette filière constitue un outil hors pair d’étalement de la fréquentation dans le temps et apporte une période d’activité plus longue pour les réceptifs et leurs personnels. Les acteurs du tourisme privés et publics ont un besoin crucial de mutualisation, d’échanges, et d’innovation pour conserver la place de leader de la destination. Ce nouvel outil les y encourage.